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了解遗传基因信息已像用试管收集唾液般简单,但我们如何从DNA数据中获益?IDEO调查了1000多名美国消费者,了解他们希望获取的基因测序服务。其中一位受访者表示:“希望我得到的基因信息让我可以采取对应行动,例如建议、行动计划、应用程序和工具。信息就像空气,只有我用得到时才算有用。”

事实证明,能通过遗传基因信息为我们提供建议,改善生活质量(如健康状况、绘制家族史、甚至找到有效的锻炼方式)的工具并不多。

为充分利用人类丰富的基因数据,Helix提出建立首个在线平台,提供个性化的DNA信息分析报告的产品。这家初创公司的创始人找到IDEO,帮助他们确定未来的市场细分,设计品牌和产品,以将这一构想变成现实。

我们本可以与传统的管理咨询公司合作,但IDEO给我们带来了更多:综合的市场和品牌战略,以及对用户的深入见解。

JUSTIN KAO,HELIX联合创始人兼业务发展及合作关系高级副总裁

用户可以通过邮寄套装工具向Helix寄送唾液样本。Helix将对唾液样本的22000个基因进行测序,并利用可靠品牌和创新开发商开发的产品深入分析你的健康、血统、娱乐、家庭、健身和营养情况。与Apple应用程序商店类似,Helix平台上的产品可以单独购买,开发商也可以随时推出新产品。因此,即使有新产品和新的基因组学发现出现,用户也可以使用之前唾液样本的数据了解个人基因信息。

Helix Lineup 1

通过Helix的邮寄套装工具寄送唾液样本,用户可以获得个性化报告以及数十种基于DNA信息的产品。

IDEO的研究涵盖了多种用户,包括最先采用家庭基因测试的用户和爱好“自我量化”的用户,并调查了全国Helix的潜在客户。这项定性、定量研究验证了Helix的“应用商店”商业模式,并为了解人们最感兴趣的产品提供重要见解。

通过合作,Helix发掘出了消费者对基因组学企业最迫切的需求:

  • 优先基因测试结果的准确性和隐私性
  • 鼓励发现和探索基因
  • 注重每个人的独特品质

IDEO的民族志学家、数据科学家和设计师团队参与制定Helix的品牌战略(包括品牌名称Helix),并为该公司如何与客户建立联系以及如何呈现产品制定蓝图。Helix商店已于2017年7月推出。

DNA曾经十分神秘,只能通过观察父母猜测相关信息。现在,足不出户也可以使用真正专业的工具获知基因信息。

Helix Screenshot 1

Helix商店营养版块提供多种产品,包括制作个性化饮食计划、了解个人新陈代谢等。