从公司内部激发企业文化

Dr. Reddy's 是一家总部位于印度具有 32 年历史的国际制药公司，其发展极为迅速。 多年来，公司的主要重点是生产经济实惠的药品。 但当其在 100 多个国家有超过 7 个不同的业务部门和 2 万多名员工时，就迫切需要确定一个凝聚统一的企业宗旨，从而阐明一套通用的企业价值观，并使领导者们在关键业务决策和目标上达成一致。

Dr. Reddy's 的首席执行官 G.V.Prasad 表示这个愿景必须简洁而优雅——使公司中每一个员工都可以产生共鸣并落实到具体的工作中。

G.V.Prasad 与 IDEO 携手，将重点放在如何统一协调公司。在几个月内，Dr. Reddy's 的团队与 IDEO 一起研究了公司各类角色的需求，包括车间员工、科研人员、外部合作伙伴、投资者等。大家一起定义和提炼了公司的内核，将其归结为以病人为中心的简短词句: 健康刻不容缓。

这几个词的力量远不止看上去那么简单。G.V.Prasad 表示，新的企业宗旨在全公司引起了共鸣，改变了整个企业文化。在企业中注入紧迫感和灵活性的思想已被落实到公司的各个角落。员工将个人经历与企业使命结合在一起，各业务部门都在朝着共同的目标迈进。

一场内部的改革

「健康刻不容缓」已经成为一句强有力的战斗口号。它清楚地传递出公司业务是为患者提供服务，而非仅仅是创造便宜或新颖的产品。无论是一线销售代表，还是车间工作人员，亦或是到科研人员等，该口号为所有员工的工作赋予了全新的意义。

明确的企业宗旨使员工开始大胆创新。营销部门开始重新努力寻找让患者不忘定期服药解决方案。在「患者的病情刻不容缓」的动力鞭策下，公司各部门的员工不懈寻求创新，以史无前例的速度将新产品推向市场。

一场商业的飞跃

明确的企业宗旨不仅激励和团结了员工，也给公司的业务带来了福音。以患者为中心的包装促进了销售，激发了新的战略方向，如全新的患者咨询和金融服务。作为新计划的一部分，Dr. Reddy’s 正在衡量其各种附加服务项目对患者健康的影响，在对患者有意义的前提下。

展望未来，G.V. Prasad 希望持续建立一种独特的企业文化，激发每一位员工的同理心和使命感，将健康带给所有人。作为该使命的一部分，Dr. Reddy’s 在印度的海德拉巴和孟买建立了两个新的创新研究室，从而探索医疗保健的未来，并在公司内继续推广创新。

点击此处了解 G.V. Prasad 谈本次创新对公司所产生的积极影响。