目前,中国各年龄段学习英语的人数预计超过3亿,并且这一数字仍在上升。很快,中国学习英语的人数就会比美国还要多。面对这个巨大的市场机会,作为一家运营全球400个英语语言培训中心的机构,华尔街英语找到IDEO上海办公室来帮助重新设计其教学环境。

IDEO设计师在调研中了解到,在中国,英语不仅仅意味着就业机会,更能为人们带来接触西方娱乐和新闻的优质体验,带他们领略世界,结交外国朋友。很多学员为了获得优质的学习体验,接触西方的娱乐及新闻报道、环游世界和结交外国朋友,不惜花费昂贵的学费来学英语。相对于学费,他们看重优质体验带给他们的高品质生活。英语是他们打开异域文化和关系网络大门的一把金钥匙。

随着科学技术的进步,学员不仅有了更多接触英语内容的机会,还获得了各种新的学习方式选择。传统的死记硬背式教育正逐渐转向线上交流,如今年轻人可以直接在网上与世界各地说英语的人们进行互动和学习。

学习英语(或任何一门语言)是一种社交活动,不仅要有活跃的公共空间来让人们练习和交流,还要有相对私密的小型空间供个人学习使用。为此,IDEO设计师把各种学习区域的功能变得多元化,让社交区域的氛围变得更加轻松,而不是像办公室或餐厅,并开发了促进教师与学员开放互动的专门区域。

IDEO团队用延时拍摄的方法,记录下了华尔街英语当时的空间环境,来了解教师和学员之间是如何互动的。团队根据从中的观察发现,进而设计了更休闲、更注重互动的新区域,以高脚凳和开放式空间取代传统的课桌椅。同时,团队还对教室空间做了优化处理,使它可以同时用作学员独立学习的地方。此外,团队还利用蓝牙和app模型,让数字工具与实体空间实现联动,以此对华尔街英语的混合式教学法进行补充。

后来,在新浪教育主办的“耀·升级”新浪2016中国教育盛典上,华尔街英语囊括两块中国最具影响力的教育类奖牌 - “2016中国口碑影响力外语教育机构”和“2016年度最具影响力外语培训品牌”。

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